述职报告范文汇编5篇

　　在当下社会，越来越多人会去使用报告，写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家整理的述职报告5篇，希望对大家有所帮助。

述职报告 篇1

　　20xx年很快就要过去，回首过去，内心不禁感慨万千。这一年里，在公司、项目监理部领导张总和周总的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我始终认真坚持公司“塑华厦品牌，创精品工程，提高公信力，做名牌企业”的企业理念，牢固树立“以人为本、科学管理、公正诚信、依法监理、求新务实、精品工程、质量第一、顾客至上”的企业宗旨，尽心尽职，努力工作。

　　为总结经验，反思自身不足，提高自己的监理业务水平，成为公司更好更快发展过程中的一员，现就本年度监理工作情况总结如下：

　　一、服从领导的安排，认真履行本职工作

　　1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后，及时进行登记、归档，并及时分发给相关单位或个人。

　　2、按时完成工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认；对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其补充、修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理；来往文件资料均做到了收发登记，并建立了合理的台账。

　　3、完成监理部的文字处理工作，编制会议纪要、监理月报、网上平台、学习记录；配合各专业工程师做好编写工作联系单、监理通知单、监理细则等工作。

　　4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。

　　5、每天的资料管理工作，记入工作日志当中。

　　二、规范自己的言行，提高现场工程管理水平

　　由于现场施工的需要，为了进一步加强学习和了解掌握施工过程，项目部张总和周总经常让我到施工现场进行监理工作，主要配合、协助土建工程师监督施工过程、工程验收以及负责旁站。初到工地，我积极主动接近施工单位与他们沟通，认真学习相关规范要求以及查看工程图纸，在专业监理工程师的精心指导下，逐步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求，有利于在现场开展监理工作。

　　此工程为住宅楼项目，工程的重点部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在旁站施工中，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业，确保工程质量。监理记录是

　　工程监理不可缺少的环节，在施工过程中，我做了详细的记录，每天都有完整的监理日志以及旁站记录。

　　在旁站施工过程中，做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，进行全过程旁站监督，及时完全真实地作好书面的旁站记录；对施工的各道工序作业，做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师，做到发现问题及时向总监汇报，并督促施工单位整改落实及合格后，进行再次的复检确认。

　　在施工现场，由于专业知识和工作经验的欠缺，虽然遇到很多难题，但我依然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好应该做的工作，虚心学习，逐步完善自己，不断提高业务管理水平。

　　三、加强日常学习，努力提高业务素质

　　业务素质是监理履行职责的基础条件。作为一名年轻的监理人员，我热爱自己的专业，并热衷于对工作经验的积累。

　　四、尽心履职,全心全意当好称职的员工

　　作为一名监理人员，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作，保质保量完成；对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。

　　始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；工作态度严谨，思想品德端正；遵守企业的各项规章制度；服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中，能够尊重领导，团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

　　五、存在的问题

　　1.在现场工作繁忙时，对监理资料疏忽大意，来往资料有时忘记登记；

　　2.监理日志及资料填写不够规范；

　　六、今后努力方向

　　1、加强团队意识培养，增强内部凝聚力；

　　2、不断加强自身学习，提高自身专业技术能力；

　　3、增加对监理资料的重视程度，严格按照公司内部管理制度将监理资料规范化整理；

　　4、应对每道工序的重要部位做到心中有数，对此严格控制，监理必须到位检查验收；

　　5、做到口勤、脚勤，少讲外行话，尊重施工方的技术人员，树立监理形象；

　　6、遵守公司的各项管理制度，协助工程师开展好工作；

　　在监理工程师的指导下，深入详细检查施工各部位和环节，尽量做到事前监理，善于发现问题，一发现有出现问题的苗头马上制止，避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理，处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。

　　团结同事，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严禁，思想品德端正，遵守公司的各项管理制度，严格遵守监理“八不准”，日常工作中严格履行自己的岗位职责，认真完成领导交给的各项工作。

　　总之，作为一名监理人员，要严格要求按国家规范、设计图纸施工，在工作中努力学习，不断总结经验，吸取教训.真正让理论指导实际、结合实际，为公司的管理工作贡献自己的力量。努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

　　从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

述职报告 篇2

　　根据局党组要求安排，现将特监科工作情况及20xx年工作打算汇报如下：

　　一、20xx年度履行职责情况（述职）

　　20xx年，在局党组班子的正确指挥下，市质监局相关业务科室的业务指导下，在兄弟科室的帮助和支持下，特监科围绕"保安全、促发展"总目标，认真贯彻上级安全生产会议精神，全面落实上级工作部署，按照"安全第一、预防为主、节能环保、综合治理"的原则，紧紧围绕促进地方经济发展，保一方平安的工作思路，强化监管，扎实有效地开展各项职能工作。

　　（一）20xx年安全生产目标完成情况

　　经过一年以来的工作努力，特监科圆满完成了区政府及区安委会下达的各项工作任务，实现全区特种设备定检率96%以上，全年未发生特种设备安全事故，实现了"零死亡"安全控制指标。

　　（二）立足本职岗位，认真开展各项工作任务

　　1、开展了重大节日及重要时期特种设备监管工作。在 "两节"、"三会"、中秋国庆节、党的十九大、20xx年冬季等重大节日和重要时期，组织执法人员对对居民小区、酒店宾馆、医院学校、商场超市、液化气站等人群密集场所的及重大危险源单位进行了隐患排查，从使用环节、定期维护保养环节、定期检验环节、应急反应环节、监督管理环节和隐患整治环节等6个环节全面做好隐患排查整治工作。

　　2、开展了各类特种设备专项整治活动。20xx年组织开展了特种设备领域安全生产大检查、百日攻坚治理行动、化工产业特种设备领域安全隐患"大快严"紧急行动、燃煤小锅炉专项整治、人员密集场所专项检查和电梯安全专项监管等各类活动，对于整治过程中，发现的部分特种设备超期未检，无证上岗，未经监督检验，擅自投入使用，经检验不合格等情况，按照《特种设备安全法》和特种设备规程进行整改，达不到要求的设备不允许使用。全年共开展现场监督检查120xx年的工作，虽然我区特种设备安全监察工作保持安全平稳态势，但是仍存在着一些问题和不足：

　　一是部分使用单位未发挥好安全主体责任作用。部分特种设备管理人员缺乏专业管理知识，工作中无法全面履行好管理职责，个别单位人员对特种设备存在认识误区，导致部份特种设备未按规定办理注册登记和开展定期检验；

　　二是监管力量不足。20xx年上半年我局仅有特种设备安全监察人员3人，虽然按照工作安排于5月份培训新增了8名人员，但是由于工作安排一直未开展具体监察工作，而我区特种设备又存在分布广和不集中的情况，导致检查覆盖面过小，无法更好的统筹全区情况。

　　二、今后的努力方向和改进措施

　　20xx年，为确保全区特种设备安全使用，特监科将继续以防止和减少特种设备事故为中心，从以下几个方面着手，做好特种设备安全监察工作。

　　（一）持续推进企业安全主体责任的落实。特种设备使用单位是安全生产的责任主体，使用单位的法定代表人是本单位安全生产的第一责任人，对本单位安全全面负责。我们将采取切实有效的措施，把特种设备安全责任真正落实到企业和法人，增强责任主体的公共安全意识，强化全员安全培训和生产管理，严格执行特种设备安全操作规程，督促、指导和服务企业，推进企业落实其安全主体责任。

　　（二）加强特种设备执法工作，继续强化检查。针对20xx年各项安全检查中发现的问题，特监科将制定并将其列入20xx年特种设备安全重点检查范围，一方面督促相关单位整改落实，做好隐患排查工作，另一方面加大执法检查力度，严厉打击非法安装、使用特种设备等重大违法行为，确保全区生产安全。

　　（三）开展重点设备专项检查，及时消除隐患。结合我区实际，20xx年特监科将继续组织开展对气瓶充装站、电梯和锅炉等易发生事故及事故危害程度高的特种设备的专项检查和整治，围绕"三落实、两有证、一检验、一预案"的要求，具体检查特种设备的注册登记、安全管理、定期检验、持证上岗、应急处置、救援演练和落实企业主体责任等各项工作情况。

　　（四）强化区域监管，不断延伸完善特种设备监管链条。按照上级工作部署，构建完善"横向到边，纵向到底"的特种设备安全监管网络，将各类特种设备日常监督检查工作和专项检查工作落实到按照辖区划分到各市管所，全面实现定区域、定人员、定责任的监管机制，进一步落实特种设备安全监管责任和企业安全主体责任，切实抓好特种设备安全监管工作，完善特种设备安全管理机制和框架，

　　（五）加强宣传培训，营造工作氛围。在基层一线积极开展特种设备相关法律法规的宣贯活动，不断提高特种设备使用单位、管理人员和作业人员的安全意识、责任意识和自主保护意识。同时，督促企业建立健全特种设备安全管理制度，强化内部管理，严格按照《安全生产法》、《特种设备安全法》和相关安全技术规范的要求组织生产，确保特种设备安全运行。

　　汇报完毕，不当之处请批评指正。

述职报告 篇3

　　一般而言，述职报告要求述职者就德、能、勤、绩等方面的情况进行陈述和自评，以使领导和群众了解、肯定乃至赞赏述职人在履职期限内的工作表现。其中，“绩”的陈述和展现是重中之重，德、能、勤等都要依托“绩”来引申和归纳。所以，在述职报告中，如何写好“绩”就成为撰写者要着力把握的一个核心问题。

　　一、以面带点，点面结合

　　点与面是艺术表现上经常碰到的一对矛盾。“面”经常表现为大范围的、概括的、一般的道理和事实；“点”则是具体事实或典型事例。面是由点组成的，没有点的面是空泛的、模糊的；而点又是在面的背景上突出、显示其意义的，没有面，点就没有存在的意义，同时也失去了落脚点。根据表达的需要，有时需要以点带面，有时则以面带点。

　　述职者在述职过程中，难免会涉及到集体成绩。集体成绩是指以整个机关或单位的名义而取得的成绩，比如某某公司被评为“消费者信得过企业”、某某大学某某系被评为“科研工作先进单位”等等。对于这样“面”上的成绩，肯定有述职者的一“点”功劳在内，自然可以写进述职报告中。但在述职过程中如何写好这“面”上的成绩，确实需要把握好分寸——写过了可能会给人一种揽功之嫌；写得不够或不写难免又会削弱或淹没述职者应有的成绩，容易给人造成述职者能力平平、难当重任的不良印象。显然这两种结果都是述职者不愿意看到的，这就需要处理好“面”上的集体成绩和“点”上的个体贡献之间关系，把握好写作的策略和技巧。那么，在实际的写作中如何处理好集体功和个人绩之间的关系呢？述职者宜采用以面带点、点面结合的写作策略，既彰显集体功，又带出个人绩，做到点与面的有机结合。

　　如一位收费站站长在其述职报告中写道：

　　×州收费站全年收费任务是1600万元，针对这一艰巨的收费任务，年初我们在班子会上集体研究，制定了一套切实可行的策略……超额完成了收费任务。

　　该述职报告中提到1600万元收费任务的超额完成，这显然是整个收费站共同努力和上级正确领导的结果，对于这样一个“面”上的绩需有一个正确的表述。作者在文中使用了“年初我们在班子会上集体研究，制定了一套切实可行的策略”一句，指出成绩的取得来自于集体，没有直接写我如何如何，这种写法是值得肯定的。表面上没有突出自己的个体地位和作用，实际上却是暗含自己功不可没之意，可谓言在此而意在彼。并且会给人一种谦逊之感，而谦逊显然是受人推崇的传统美德之一，自然会赢得报告对象的好感。述集体功、显个体绩，以面带点，这种做法行之有效。

　　总之，以面带点，首先要明确“面”上的绩须蕴含着“点”上的绩，这是前提；其次，需要精心锤炼词句，正确表达个体在集体成绩中之位置，不贪他人之功，也不过分自谦。只有做到上述两点，方能于细微处见精神，收到良好的述职效果。

　　二、以实托虚，虚实相生

　　构思文章时都会遇到虚与实的关系问题。所谓虚与实，一般是指在表现对象时着墨与不着墨、有形与无形、具体与不具体等的对立统一规律。虚，指空灵的、意念情绪化的、模糊抽象的或引人生发联想的、补充的笔墨；实，指实质的、具体的、清晰的写法。虚并不是虚无缥缈，而总是由实变化而来的。就应用文章的写作而言，虚与实又可指思想与材料之间的关系。实是指文章的事实性材料，虚则指文章中的思想观点。述职报告的写作尤其是其中关于“绩”的写作，也存在着这样的问题。

　　述职报告中的有些绩，往往需要通过小标题的形式予以概括和表现，这样就会形成通常称做段旨句的“虚”题。对于这样的概括性的“虚”题，更需要有切实有力的“实”作为支撑和依托，要有实实在在的已经进行了的工作和活动。事实必须确凿无误，原原本本地反映事情的本来面目。否则“虚”就可能会苍白无力，难以服人。如：

　　4．创新工作方法，刺激就业。200×年再就业工作中，我们有针对性地提出了“十、百、千”工程，当年在全市树立了××个自主创业的典型，××个下岗职工示范店，共吸纳了××万名下岗工人再就业。200×年年底我们组织的冬季“送技能、送岗位、送培训”大型送温暖活动，参加各类求职人员×万余人，当场签订就业协议有××人。……

　　述职者着意表现的“绩”（创新工作方法，刺激就业）在这样确确实实的事实陈述中显得切实有力、令人信服，可谓“用事实说话”。这样的表述，自然会得到领导的认可、群众的满意、评委的肯定。

　　当然，用事实说话，切忌弄虚作假和语焉不详，决不能“添油加醋”或借题发挥，玩弄文字游戏，大作表面文章；更不允许无中生有，胡编乱造。那样做的结果，必然是弄巧成拙，到头来“竹篮打水一场空”。

　　三、抑扬结合，彰显辩证

　　所谓抑扬，是指行文中根据生活的真实和艺术的辩证法，使情节安排、事物发展等呈现出符合生活客观和作者主观的起伏变化。值得注意的是，运用抑扬法须把握好主次之分，写作时要把重心放在或抑或扬的行文意图上，不可平均用力。

　　一份好的述职报告不能光是成绩的罗列，“报喜不报忧”。满篇皆成绩，亦有可能给人以言过其实或王婆卖瓜之感。一般的做法是，可以先扬后抑。即在“晒”自己的成绩的同时，也摆明自身存在的问题或不足，值得改进的方面还有哪些等等。只有在述职报告中客观地列出个人存在的一些问题，才能让有关部门或领导感受到你辩证的睿智和勇于自我批评的精神。这一点，在工作总结这种文体的写作中也有所体现。

　　从写作策略的角度来看，后面的“抑”不仅仅是一个自我批评的态度问题，也是一个提升述职者个人形象的好机会。处理得好，能够彰显述职者的智慧、勇气和心胸，有效强化前面的“扬”，给领导或评委一个更加全面、深刻、良好的印象。“金无足赤、人无完人”，明乎此，我们大可不必陈述成绩时挺胸抬头、趾高气扬，一说到不足或缺陷，就扭扭捏捏、闪烁其辞。其实，谈成绩不避缺点，只要处理得好，就一定能够化不利为有利、变被动为主动，赢得评审官和人民群众的好感，为你的述职报告增光添彩。如：

　　在200×年，我在工作中虽然取得了一些成绩，但也还存在一些亟待解决的问题。主要有：对本市景区景点的开发建设缺乏详细指导，盲目性、随意性比较大；对与旅游相关行业间的协作协调不力，使行业向产业的跨越受到制约；局机关政治理论学习抓得不够紧，政治思想工作做得不够细。这些都是我要在今后的工作中逐步加以解决的。

　　应该说，述职者在文中的自我解剖是比较中肯的。而且，这样的自我检讨“瑕不掩瑜”，不仅不会影响到前面的“绩”的价值，反而能够更好凸显述职者的坦诚和“绩”的'可信。

　　四、分条切割，纲举目张

　　分条切割是文章的一种结构布局方法。是指构思文章时以符合客观事物的逻辑顺序为基本要求，根据表意（纲）的需要，把结构分成一些相互联系的条条块块（目），并用小标题引领，将述职者的履职情况分别进行阐述。对于应用写作而言，这种方法能够更好地陈述事况、阐明思想或主旨。

　　述职者多为主管一方面和多方面的领导干部，要述的事情和业绩可能很多。那么，在述绩的过程中就要确立一个分条切割、分层叙述、分块介绍的表达理念，切不可眉毛胡子一把抓，萝卜白菜一锅烩。那样，既有可能淹没了颇有份量的好成绩，也有可能给人造成述职者逻辑混乱的不良印象，从而影响述职报告的质量，造成本可避免的损失。

述职报告 篇4

　　我叫唐僧，男，汉族，江苏海州人。几年前，我奉当今圣上之命，带领众徒弟远赴西天取经，历经种种磨难，顺利完成了这一重大历史任务。现将近几年来的主要工作情况报告如下：

　　一、政治立场坚定，顺利完成西天取经任务。贞观十三年，组织上决定派人远赴西天取回真经。国人皆知，西天离我大唐有十万八千里之遥，道路交通极为不便，必经之地多险山恶水，狼虫虎豹数不胜数，妖魔鬼怪不计其数，真可谓道阻且长，凶多吉少。组织上考察多名人选，皆难当此重任。这时，我挺身而出，以慷慨赴死之决心将这幅重担勇敢地挑在肩上。在漫长而艰辛的取经道路中，我始终牢记组织重托，时刻激励自己，抱定了不取回真经誓不回还之心，夙兴夜寐、废寝忘食，未敢有丝毫懈怠。一路上，我经历了艰难险阻，其中很多次濒临死亡边缘，在九死一生的困境甚至是绝境中，我始终以顽强的斗志和无畏的气概，克服了许多人们难以想象的困难，历经十四载春秋，终于完成了取经重任，没有辜负组织和全国人民的殷切希望。特别值得一提的是，在途经女儿国时，面对美色的巨大诱惑，我想到是祖国的利益和人民的期盼，坚决顶住了诱惑。实践证明，我完全能够经得起权利、金钱和美色的考验。

　　二、知人善任，具有较强的组织才能。赴西天取经是前无古人、后无来者的艰巨事业，完成这一大业，需要凝聚方方面面的智慧和力量。作为西天取经的总指挥，我始终高度重视人才的培养和队伍的建设，具有识才的慧眼、用才气魄、爱才的感情和聚才的方法。在西行途中，我从事业发展的高度，先后发现并培养了孙悟空、猪悟能、沙悟净和小白龙等人才，并对他们悉心教导，充分发挥他们的作用，终于感化了他们，折服了他们，使他们洗心革面、重新做人，很好的实现了“废物利用”。在取经的途中，这几名人才皆在我的领导之下，发挥了一定的作用，对此，我感到十分欣慰。

　　三、指挥若定，显示了高超的指挥艺术。在西行途中，我亲自指挥并参与了大小战斗八十一场，战胜了无数妖魔鬼怪，不断从胜利走向新的胜利，充分展现了高超的军事才能和指挥艺术。在历次斗争中，我都身先士卒，冲在战斗的最前面。我多次身陷敌手，险遭不测，但在危难甚至是生死考验面前，始终做到了临危不惧、视死如归，用自己的聪明才智巧妙与敌人周旋，指挥部下与敌人斗智斗勇，并最终化险为夷、取得胜利，既锻炼了队伍，又保证了西天取经工作的顺利进行。

　　四、注重团结，善于做耐心细致的思想工作。我始终坚信“团结就是力量”。在取经途中，有个别同志惧怕艰难，在事业低潮时期思想发生变动，为此，我严肃地批评了他们。多数同志对待批评时能幡然悔悟、迷途知返，但也有个别同志受到批评时，多次耍性子、撂挑子，想搞分裂，要另立山头，回到自己那一亩三分地上当山大王、做土皇帝。面对这种情况，我一次次不厌其烦地派人将其请回，对其进行耐心细致的思想教育，帮助他提高认识、端正态度，重新回到队伍的行列。

　　五、清正廉洁，模范遵守廉洁自律规定。多年来，我烟酒不沾，长期吃素，厉行节俭，从不用公款大吃大喝。西天路途漫漫，经常跋山涉水，时常辗转各国，我始终坚持从实际出发，本着既节俭又提高效率的原则，一直采用最节能减排的方式--骑马。为了进一步节约费用，我一路上风餐露宿，吃饭基本上靠化缘，未添置一件新衣服，从不住宿高档宾馆、酒店，更没有下赌场、洗桑拿。我坚持把取经的过程作为磨练意志、转变作风的过程，无论走到哪里都与当地群众打成一片，吃农家饭、喝农家水，广泛体察民情、了解民意，从群众中汲取工作不断前进的动力。参加工作以来，我始终坚持以事业为重，年近四旬，仍未考虑婚姻大事。组织上曾多次考虑为我配备女秘书，以照料我的饮食起居，帮助我更好地工作，但我总是婉言谢绝。

　　所谓“金无赤足、人无完人”，在取得成绩的同时，我清醒地认识到，我在工作中还存在一些不足之处，主要有：一是加强学习还不够，西天取经过程中，因任务繁重、条件艰苦，没有时间也没有条件搞好新知识和新理论的学习，取经回来，偶尔有功成名就的思想，对学习抓得还不够紧。二是对部下要求过于严格，有时候出于更好地开展工作的目的，对孙悟空同志念了紧箍咒，轻微体罚了他。三是工作中存在急躁心理，比如，我经常星夜兼程，不知疲倦地赶路，致使猪悟能同志经常睡眠不足。在今后的工作中，我将进一步发扬成绩、总结不足，以取得新的更大成绩。

述职报告 篇5

　　时间一晃而过，弹指之间，20××年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作中取得的收获主要有：

　　1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

　　2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况，进行考核与监督。

　　3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作，令活动顺利完成。

　　4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

　　5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

　　二、工作中存在的不足

　　当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

　　1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措

　　2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行

　　3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

　　4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏

　　5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等

　　三.坚持管理、服务与效能相统一原则:

　　营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

　　四.加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。

　　1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量；

　　2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象；

　　3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

述职报告范文汇编5篇】

标签：