工作报告（总结）是以文章的形式来反映自己或是团队在一段时间内工作的成效，或是面临的问题。

在日常工作中，我们经常会被要求提交该类型的报告（总结）给上级，供其查阅。

工作报告不仅能为下一步工作提供决策依据，还能从侧面告知领导自己的工作业绩或实际工作情况。

撰写工作报告（总结）虽然已成为我们工作中的常态，但不少职场人士对如何完成它，经常会挠耳挠腮、无从下手，或只能泛泛而谈、难以直击要点，更或是一再拖延，一度难产。

高效率地完成一篇高质量的工作报告（总结），我们可以分为三步。

 

01

立骨，明确目标和要求

我们写工作报告（总结）时，首先要明确自己在这个阶段或时期的目标和要求。

目标一般是寻求获得上级的支持，或是展现自己的工作亮点。要求则是站在阅读者的角度，明确材料是给谁看，或是他们更想看哪方面的内容。

阅读之人不同，在一定程度上会决定后续文章的表达方式和内容选取。

比如个人的工作报告（总结）会更倾向于个人的业绩情况或是个人在团队中的重要位置。

如果这是一份项目阶段性或是完成后的工作报告（总结），文章的立意点更多会在于执行的过程，团队成员的工作分工，存在问题和需要支持的事项，未来的发展等方面。

明确目标和方向后，我们需要建立文章的逻辑与脉络，既是立骨，寻找文章的支撑点，一线而贯穿全文。

结构上，我们通常可用“总－分－总”的逻辑形式。

即对当前情况做概述，针对每项情况分述而论，最后进行总结，提出存在问题、需要支持的事项及下一步计划。

分述而论时，我们可以用一句话或是一个小标题作为概括，然后针对这一句话再展开而述。

如果要点太多，可以根据同类型的进行归纳，比如从项目、工作类型、业务板块等方面切入，每一板块尽量不要超过三点。

如果写之前没有明确写这篇报告（总结）的目标，缺乏一定的逻辑结构，我们不仅会在写完后做多次的推翻重写，还会让阅读之人感觉混乱，对文章原本想要传递的信息产生歧义。

 

02

取材，整理素材和亮点

立好骨架后，我们需要寻找支撑骨架的材料。

语言上，我们要做到简而不缺，突出重点，力求简短。既要做到言之有物，不能堆砌材料；也要避免不可言之无物，导致文章干瘪，遗漏日常所做重要之事。

一份好的报告（总结），不在于长短，而在于能否让阅读材料的人对你所要必达的意思有全面的了解。

如果与之无关的细节可以省略，如果有歧义让人误解的素材也需要做删减。

表现上，我们需要尽量用数据、事实来说话。

比如我们可以挑选自己贡献高，或是起到重要作用的项目作为汇报材料。

以数字、图表的方式来描述事实，可以给读报告（总结）之人更直观的感受。

正如“同比增长多少”要比“差不多持平”的表述更精准。

或是通过横向及纵向比对，以表格的形式对一个较长时期的数据进行分析，或是对未来进行预测。

必要时，我们还可以对数据进行可视化处理。

除此之外，我们还需要注意论证的规范化和表达的准确性，因果需要切合实际。

比如在阐述我们做成某一项业绩时，当前这项业务因为某种原因发展得很好，便得出未来可以全面推进该业务的结论。

但在现实中，影响该项业务发展良好的因素还有很多，且上述原因并不是主要的。

如果熟悉该业务的人看到此番表达，势必会对写这篇报告（总结）之人的业务能力表示质疑。

因此，我们对取材的关联性、因果性，都要做好前后梳理，避免出现词不达意的情况。

 

03

检查，再三修改定终稿

常言道：好文章是要一遍一遍修改出来的。

老舍曾说：“文章必须修改，谁也不能一下子就写成一大篇，又快又好。”

通常，从要求我们开始写报告（总结）到提交的时间很短，但这不能作为随意完成的借口。

第一稿文章完成后，我们需要对文章再三检查，进行多次修改。

检查的内容包括文章前后的逻辑是否自洽，我们需要表达的内容是否有遗漏，语言的表达是否有歧义，文章内是否有错别字等。

修改的过程也是我们检视自己文章，再次思考的过程。

经过多次修改后，我们会对文章的结构及内容更加的清晰，对今后处理同类型项目或需再次写同样的报告（总结）会更加得心应手。

当我们初次踏入职场或是刚接受一项工作，便想写出一篇好的报告（总结），绝非易事。

除了上述三个步骤，还离不开我们日常的积累与学习。

积累有关项目的素材，留意过程中的细节和存在问题，在写的过程中才有话可说，也才能较快较好的搭建框架，进而填充内容。

取同事或上级以往写的报告（总结）进行学习，留意他们的文章结构及语言描述。

如果条件允许，可以拿他们有修改痕迹的文章进行查阅。

这样我们就可以更清晰地明白修改的关键点。

最后，无论是报告（总结）还是其他文章，都离不开多写多练，再多加总结。

如此反复，方能在效率和质量上都有所提高。

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