监管人员个人学习十九大心得总结
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一种理论,唯有与时俱进才能永葆生机;一种思想,唯有引领时代方显磅礴伟力。10月18日,中国共产党第十次全国代表大会在北京人民大会堂隆重召开,习近平主席代表第十八届中央委员会向大会作了以做了题为《决胜全面建成小康社会 夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告,在报告中,多次提到了一个词,那就是“不忘初心”,作为新入职公务员,作为一名市场监管新人,习近平主席所说的初心于我而言就是排除万难的决心,是坦诚相待的真心和一丝不苟的责任心。
要拥有排除万难的决心。首先要做物质生活上的苦行僧,作为一名基层市场监管新人,在基层分局工作,条件艰苦是必然的,这就需要我们拥有一份甘于清贫的淡然,要耐得住寂寞,经得住诱惑,守住自己的精神家园,绝不能成为贪图享乐、追名逐利之徒;其次要做工作中的有心人,都说好记性不如烂笔头,初来市场监管这个领域,要学的东西很多,一方面,我要向书本学,尽快掌握工作中需要用到的法律知识,做到融会贯通,另一方面还要向老同志学,学习他们的办案流程,学习他们和服务对象打交道的方式。只有这样,才能在面对困难时有决心,面对问题时有底气,从容不迫,从容应对。
要拥有坦诚相待的真心。首先就要做老实人,必须加强自律,无论是在公开场合还是私底下都要慎独慎微,时刻维护好一名市场监管人员的形象。在日常工作中,面对领导和同事要真心,遇到不懂得问题要虚心向他们求教;面对监管服务对象要关心,主动去了解他们的实际困难,能帮助解决的就尽量帮忙解决;在面对消费者投诉时要交心,进行换位思考,宁可自己多跑一点,多做一点,也要让投诉得到圆满解决。其次要做担当者,尤其是在食品药品领域,要遇到问题不回避,遇到困难不逃避,主动作为,严把前期审核关,抓好日常监管关,面对食品药品问题举报,接到一起必查处一起,食品安全无小事,我们一定要用自己的真心去换取老百姓的放心和安心。
要拥有一丝不苟的责任心。凡事就怕认真,我们首先就要做工作当中的较真者,基层市场监管工作虽然任务繁琐,情况复杂,但它是连接企业和政府的纽带,是服务群众的第一线,因此必须要求我们具有务实的工作作风和踏实的工作态度,坚持实事求是,一切从实际出发。通过察实情,摸清本地区企业和个体工商户基本情况,做个心中有数的明白人;务必办实事,监管好本地区食品、药品安全情况,当好人民群众的守护人。其次要做服务企业和群众的“店小二”,对基层分局来讲,企业和个体工商户是我们监管和服务的基础,作为基层市场监管新人,要自觉抵制官本位思想,主动放低姿态,不能做闭门造车的板凳官,要多听、多看、多跑、多做,对辖区内的特种设备及安全隐患要做到心中有数,做好服务企业和个体工商户的店小二。
青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望。这是习近平主席在十九大报告中对青年一代的美好寄语,同样作为青年中的一员,我也会谨记,会用我的实际行动来不忘初心,牢记使命,争做一名合格的市场监管人。
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