餐厅经理的职责(20个样本)
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餐厅经理的职责(20个样本)
餐厅经理的职责(1):
1.协助餐饮总监管理和监督餐厅、酒吧、管事部、厨房的日常工作,确保各点高质量的工作标准。
2.编制广场日常管理制度和监督层工作程序和标准,审批操作层工作程序和标准,参与制定餐厅、酒吧、管事部、厨房工作计划和经营预算,督促检查员工认真执行。
3.负责制定广场工作计划,及时编制主题活动的策划、运营和推广计划。
4.协助制定和监督各种培训计划的实施。
5、负责定期对下属进行绩效考核,根据考核制度提出书面晋升建议。
6.与餐饮总监和厨师一起分析运营成本,并采取有效措施加强成本控制。
7.协助餐饮总监制定和实施各种餐饮推广计划。
8.负责餐厅、酒吧、管事部、厨房之间的协调,与其他相关部门的沟通与合作,特别是协调前台服务与厨房供应的关系,提高工作效率,减少不必要的失误。
9.定期检查各经营点的经营场景,负责监督检查餐厅的服务质量和厨房的生产质量。
10、负责广泛征求客人意见和建议,合理处理客人投诉,并组织调整管理制度和工作程序并实施。
11、负责检查员工仪容仪表和执行规章制度,根据奖惩制度实施奖惩。
12.负责辖区内的安全管理,为客人提供安全的就餐环境和食品卫生,为员工提供安全的工作环境,监督下属维护和管理辖区内的设施设备。
13、按时参加上级组织的各类会议,并通过会议向下属传达安排任务,确保政令畅通和任务的逐级落实。
14.完成餐饮总监交办的其他任务。
餐厅经理的职责(2):
1.对公司总经理负责,执行公司总经理的指令,负责连锁店的全面经营管理。
2.制定连锁店经理和短期经营预算,分析经营场景。
3.贯彻连锁店的服务和管理质量标准,主持连锁店各项规章制度、服务程序和标准的建立和完善,并指导实施。
4.把握成本控制,正确把握毛利率,降低成本,增加利润。
5.制定有特色的、有效的连锁店各期促销计划和促销方案。根据中西美食的特点,制定定期的日常经营计划、特色美食和特色服务推广政策和程序,负责餐厅装修计划并组织实施。
6.制定烹饪产品和服务技术培训考核制度,定期与厨师、站长学习新菜品,及时介绍新菜谱或菜单卡,经常交流学习其他单位的技术和经验。
7.对主管餐厅实施全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务,协助上级完成目标管理和利润目标。
8.特别注意设备设施的维护保养,使其处于良好状态并合理使用,加强日常管理,防止事故发生。
9.作为连锁店消防安全和生产安全的主要负责人,要特别注意食品卫生和消防安全,落实食品卫生相关制度。
10.开源节流,做好全店节电降耗工作,监督各门店节能工作落实情况
17.负责连锁店的企业文化建设,对公司的品牌建设和企业文化建设提出建议。
18.完成直接上级布达交办的工作指令及其他相关工作。
餐厅经理的职责(3):
1.监督餐厅的日常运营,准备员工的出勤清单,检查员工的出勤情况、仪表和个人卫生。
2.负责制定并组织实施餐厅经理的服务规范、程序和营销策略,力求业务精益求精,持续提升管理水平。
3.热情好客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断提升服务质量。
4.加强现场管理,把营业时间放在第一线,及时发现和解决服务中的问题。
5.带领餐厅全面质量管理团队严格检查餐厅服务质量,做好餐厅产品服务的每一个层面。
6.加强餐厅财产管理,掌握和控制物品使用,减少费用和物品损失。
7.负责餐厅的美化和清洁,特别注意餐具和用具的清洁和消毒。
8.及时检查餐厅设备,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和防火工作。
9.根据季节差异和客人情况,与厨师讨论,制作例外菜单。
10.积极与客人沟通,采取正确措施处理客人投诉,必要时向餐饮部经理汇报。
11.定期召开餐厅员工会议,回顾最近的服务情况。
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