说起职场沟通，你可能并不陌生。沟通作为我们推进工作的必要手段之一，我在这里甚至无需赘述它的重要性。但在职场中，你总能看到很多人明明工作能力不差，却频频翻车于沟通方式和表达技巧上。如何才能有效沟通呢？
 

 

为什么不要对同事说“可以占用你一点时间吗？”
有的人觉得“一点时间”应该是3分钟，有的人觉得应该是30分钟或者1 小时。人们对时间的感受各不相同，因此彼此之间容易产生误会。 所以，如果想让对方留出时间，可以将日期或时间传达得更加具体一些，例如：“可以占用你10分钟左右的时间吗？”

 

为什么不要用“我不行”来拒绝别人
用“我不行”这句话来推辞的人，可能是希望得到他人的肯定，他们说“我不行”“我做不到”，是想让别人告诉他们“你行”“你可以的”。 对方可能就会觉得你很麻烦，产生不好的印象。因此“不行”这个词还是少用为好，最好说清楚自己具体哪里不行，这样对方会更容易接受一些。

 

为什么不要用“真棒”来称赞别人
“厉害”“真棒”这种评价别人的词多多少少会显得有些高高在上。其完整的含义是：“你竟然能做到这样的事，真是了不起”，用在长辈或是上级身上会有些不礼貌。在称赞自己的后辈或是部下时也要注意说明具体的理由，例如“你刚才的解释非常简单易懂，真棒”，或者“刚才的会议你主持得很好，真厉害”。这样就可以避免产生负面效果。
 

 

安慰他人时为什么不要说“总会有办法的”
这样说的实质是把自己放在了比别人更高的位置上，对对方的做法进行点评，是很不负责任的做法。 有的人说这种话并不是为了安慰对方，而是想早点结束这一话题。 在对话中抱有这样的态度，很容易使对方丧失对你的信任。如果是真心想要鼓励对方，请认真聆听对方的倾诉。在必要时可以跟对方站在同一角度，告诉对方“我们来一起想想该如何解决吧”。这样对方一定能感受到你的诚意。
 

 

工作失误时为什么不要说“不好意思”
在正式场合中，向上司或长辈道歉时，用“不好意思”“抱歉”这种轻描淡写的方式来道歉，是很不礼貌的行为。 如果有人在商务会议中迟到半小时，然后一脸苦笑地进来对大家说“迟到了真是不好意思”，在场的其他人一定会对他怒目而视，觉得这个人一点道歉的诚意都没有。 相比之下，“实在非常抱歉”更适合在商务场合使用。同时还要注意的一点是，道歉时一定要摆正态度，不要嬉皮笑脸。

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