文/康斯坦兹. 玛赫（Constanze Mager）

第二章　

结盟带来的成功

根据席勒（Friedrich Schiller）作品改编的《威廉. 泰尔》（Wilhelm Tell）里，有句名言这样说：「强者一个人的时候最强大。」 但是，如果你想在公司里顺利发展，千万不要奉行这句格言。 尽管很多时候同事、老板、公司员工确实让你很头痛，但是没有盟友，就没办法、或只能更费劲方能达到你的目的。 该原则不只适用于某些欲达成的项目或想取得的目标，同样也适用在公司阶层里站稳脚步和升迁。

当你在升迁路上寻求助力时，不一定非得找组织里较有权力的人，像黑猩猩很早就懂得这个道理。 在群体中，由雄黑猩猩担当首领，但若少了雌黑猩猩的支持，雄黑猩猩就什么也不是。 一只仗着体型优势而使用恐惧、镇压、处罚等手段带领群体的雄黑猩猩，就算当上了首领也不会持续很久。 原则上来说，相较于雌黑猩猩，成年雄黑猩猩靠着较重的体重和更大的肌肉，占有支配地位。 尽管如此，雌黑猩猩对于首领还是具有相当的影响力。 雄黑猩猩非常清楚，除拥有灵活的外交手腕，与雌黑猩猩间的良好关系，更是取得权力和维持首领地位的关键。

雌黑猩猩在这看似阳刚的环境里要如何生存下去？ 甚至在相当程度上发挥自己的影响力？ 首先，假如雌黑猩猩生了一些强壮的儿子，对事情绝对有帮助。 这些儿子终其一生都会待在雌黑猩猩的群体里。 如果儿子们的地位层级高，它们就能在母亲与第三方发生冲突时，站在母亲这边。 不仅如此，多数的群体成员，宁可避免与雄性首领的母亲发生冲突，因为它们知道「首领」绝不会轻饶。

此外，雌黑猩猩的社交能力也是关键。 就算雄黑猩猩有支配地位，它们同样很清楚，要把最高层级的雌黑猩猩列入考量。 雄黑猩猩首领会想和雌黑猩猩维持友好关系，因为它们有煽动其他雌黑猩猩的潜力。 一只雄黑猩猩光是处理成员间复杂的权力游戏就忙不完了，它绝不想看到雌黑猩猩也起身反抗自己。 假若情势因此变得混乱，那由其他雄黑猩猩组成的联盟，就能轻易发动政变。 这也是为何得到具影响力的雌黑猩猩长期支持（和包容），对想保有最高地位的雄黑猩猩而言是相当重要的。 有重要影响力的雌黑猩猩和雄黑猩猩之间，经常有亲密的梳毛行为，且雄黑猩猩在发生冲突时，也喜欢去找雌黑猩猩寻求安慰和鼓励。 有社交手腕的雌黑猩猩，更是能影响雄黑猩猩选谁当盟友。 这种影响力有时是直接、有时则是间接产生。 事实上，雌黑猩猩能够平息和介入不同联盟间可预见的争端，并且决定该联盟能否能继续维持下去。 雄黑猩猩因受到雌黑猩猩的帮忙，借此稳住了自己的地位，理当欠雌黑猩猩一些人情。 一个聪明的首领绝不会忘记，并深知利用互惠的方式，报答雌黑猩猩的支持。

然而，成年雄黑猩猩彼此间的角力，才是黑猩猩群体里最公开的「政治游戏」。 在黑猩猩社群里，通常有五到八只成年雄黑猩猩，因此它们有足够的空间，在一群强壮、同性别的同类中寻找盟友，并与它们暂时结盟。 我们把上述情况，拿来对照人类的政治世界。 在美国，光是两大党的任何一党，都能得到近半数的选民支持，因此想要结盟根本不可能。 假如有多一点大党，且每个党都有一定程度的支持率，情况就会有所不同。 相反地，荷兰所盛行的多党政治，也让政治结盟变得棘手;有太多的政党因自己力量不够强大，一定得彼此合作。

在黑猩猩群体里，不太会出现「绝对多数」的情况。 不太会有雄黑猩猩单靠单打独斗，就能应付其他成员，并且抢在其他成员搞叛变前，先发制人。 所以这句话很重要：寻找盟友，然后维持彼此的关系。 黑猩猩也相当擅长利用马基维利权术里，所谓分而治之的规则来维系权力。 黑猩猩首领会仔细观察，其他联盟间的关系会不会过于紧密，因为要是地位较低的黑猩猩彼此密切结盟，很快就有可能出现造反的举动。

为了避免失去权力，必须先采取行动，和盟友保持友好关系。 更重要的是，要确保其他成员不会密谋对付你。 要达成这个目的的最佳方法，就是在有可能结盟的成员间制造骚动。 比方说，黑猩猩首领会试图干扰站在梯子上正舒服梳毛的两位成员。 原则上，黑猩猩首领可以公开去做上述的各种行为，只是这样会让事情变得棘手，因为这些行为并无法得到自身盟友的信任。 因此，黑猩猩首领如果想要中断其盟友间的私下协议，采用的手法会更细腻。 比方说，它会一下做出一段威吓的动作，来转移其他成员的注意力;或者一下把它的助手叫到身边，帮忙些重要的事──借此把它从其他成员那里支开。 它不只常常担心自己的盟友彼此相处得太融洽、花太多时间腻在一起，更让它觉得危险的是盟友和其他非盟友间的往来。 因此，首领黑猩猩会打断潜在盟友和敌人间过于频繁又积极的接触。 一切都是为了要防止有成员策划造反。 简言之，黑猩猩会持续地观察，并且分析各群体成员间彼此的往来，最后做出适当、即时的反应。

我们身为黑猩猩的近亲，也有能力去解开职场里错综复杂的社会关系，并为自己争取最大的利益。 但是有一点必须注意，在黑猩猩群体里，我们不会平白无故用「结盟」来替换「交朋友」一词。 雄性黑猩猩总是忙着权力游戏，它们之间的关系，不是建立在信任和友谊之上。 一旦权力关系出现变化，而另一位盟友对自己更有利时，旧盟友就会被狠心抛弃。 弗朗斯. 德瓦尔（Frans de Waal）的经典著作《黑猩猩政治学》──书名取得真好──正是在讲这个。 在人类的政治世界里，一旦有人试着组成新的联盟，旧盟友间温暖的昔日情谊或极度忠诚的关系就会消失殆尽。

难道黑猩猩之间就不能有真正的友谊吗？ 当然，绝对可以。 黑猩猩很喜欢在午睡时间寻找同伴，然后睡在彼此身边，边放松边打发时间。 研究显示，这种长期的友谊经常存在于拥有相似性格的黑猩猩间。 因此，性格较外向的一群会聚在一起，而性格较害羞的也会聚在一起。 先不谈其他成员对某只黑猩猩想达成的目标有无帮助，它们确实和一些同类处得非常好。 再者，黑猩猩能清楚分辨朋友与盟友间的差异。 朋友关系会持续地比较久;反之，若抛下盟友对自己更有利，它们便会毅然决然抛弃它们。

我认为聪明的黑猩猩替我们上了一课，那就是在职场里不要太快贴上「朋友」的标签。 千万别认为和同事在一场会议里，因某个聪明的策略取得巨大的成功，或是透过一次成功的合作而推动重大的改革，你和同事就能变成朋友。 整体来看，这些令人注目的成果，是来自暂时的结盟。 为了达到目标，这类的结盟是必要的。 但是，请忘了所有同事都是朋友的想法吧。 同事们就像雄性黑猩猩一样，算计着和你合作对自己有没有帮助。 或者就像年长的雌黑猩猩，善于利用挑拨离间将所有的事情处理好，甚至省去了亲上火线的麻烦。 同事可以变成你的朋友，但是有个前提，那就是同事间若少了结盟的直接必要性，却还能维持良好的往来，这样才谈得上是友谊呀。

●本文摘选自马可孛罗文化出版之《职场动物园：上班族生存教战守则！ 透晰职场丛林，迈向成功之路！ 》。

标签：职场动物园  学会  结盟  职场  丛林  稳健