那天阿米看到一篇游舒帆Gipi脸书贴文谈到「好人与好主管」的议题，里面有段引述前老板对Gipi说的话：「一个凡事面面俱到的人，通常不会是好主管。 如果一个人做出的决策人人都叫好，没有人反对，那通常不是好决策。 」我因为这贴文想起朋友的职场鬼故事，以下用第一人称叙述。

当年因公司内例行轮调，我准备被调任到A部门任职，原团队前辈我说：「新主管人很好喔，你多保重啊！」 再用一种我不太懂的，既悲怸又看好戏眼神目送我。 果然，历经连续几个月超时加班，我才深深体会前辈曾半开玩笑劝告：「相信我，一个主管想当好人，就注定下属里外不是人！」。

主管需要对外发声协调，对内分配资源，动辄需要得罪某一方、成全另一方，或为公司愿景铁腕要求大家妥协，决策力与抗压力必不可少。 然而，新单位A主管基于「他是好人」的职场人设，不下决断反而使重要项目悬而未决，或在召开大小会议后，再将一缸子会议纪录打包送给最上层老板决策;又或是升了同事甲，也要想办法替同事乙记功，同事丙能力很差被投诉，不严正示警还想着安抚。 一天上班8小时，决策不到5分钟，人情世故就占了7小时55分。

因为主管求人和，推迟决策、团队停摆。 相关单位吃定A主管人好，就用取巧或敷衍态度混过货品交期，最终项目乌烟障气。 A主管虽活出好人的职场人设，不过更是个滥好人坏主管。 好人主管留给下属4个阴影：

1、「你好，我不好」进退失据，无法公正决策

职场管理标准不一，就是失控的开始。 古有名谚「讨好任何人，等同无人被讨好（Please everybody，please nobody.）」，好人主管做决策，总是优先考虑如何不得罪任何人。 自动衡量关系人利益平衡、如何加码或要求一方退让等，决策自然是左右摇摆。 一个好人主管做决策，必然是进退失据，不公不正。

2、都想避风，谁当港？

《三十而已》有一段夫妻吵架的经典：「都想避风，谁当港？」 ，原意是生气的太太指责丈夫只想享受结婚成家的好处，而未能承担人夫的责任。 在公司里，主管担负传递与落实公司政策的责任，一旦主管将「当好人」的渴望，置于公司利益之前，小则对部门管理松散，大则损害公司利益、卖合作厂商人情，或替对方掩盖不利于部门的事实等，长久将对公司整体发展造成伤害。

3、再好下去，团队都要崩了！

下属想要的「好主管」，是能明确提供决策与资源，但好人主管能给的，就是无止境的身心失衡。 像是决策困难，导致专案推迟;数不尽的加班;分工赏赐没有规则，全凭主管一念之间。 落得部门同事间计较谁得到的更多，简直复刻职场大型宫斗现场。 于是，主管扮好人是心累，连带影响下属身心更累。 敬告主管们：再好下去，你的团队都要崩了。

4、趁你好，要你命

阿米看过太多伸手打落水狗的合作窗口，他们会吃定好人容易欺负，便在日常合作里一点一点测试部门底线。 如果这个项目破口是直属主管，事态复杂程度将远超出一个员工能处理的范围，因为还要顾及主管的决策、公司利益及双方合作关系，一想到有没有觉得瑟瑟发抖呢？

结论：善良是美德，一切下班再说

我曾遇过一位EQ极高的主管，半开玩笑对我说：主管加给就像是「挨骂加给」。 当主管的不能期待天天过年，在团队发生过失时要承担，更不能闪避或一味扮好人，逃避自己该负的责任。 欲做主管，先承其重。

讲了一连串的好人主管如何坏事，阿米还是得强调：善良绝对是个能帮助你职涯走的又长又远的美德。 但是，这种善良是指不刻意害人、保持正直，而不是假善良之名，合理化自身逃避黑脸职责的行为。 身为主管，你还是可以当一个面恶心善的人，像是真诚地向下属表达自己秉公办事的为难，该做的、该骂的还是要做，当个凡事退让的「好人」还是下班再说吧！ 祝好。